Уважаемый клиент!

С 28 сентября 2020 года возобновили свою работу Центры обслуживания клиентов АО «Екатеринбургэнергосбыт». Очный прием осуществляется во всех офисах компании по новому графику: вторник и четверг с 8 до 17 часов (перерыв с 11.45 до 12.45) по предварительной записи.

Для посещения интересующего офиса просим клиентов заблаговременно записываться по одному из указанных телефонов:

• 215-76-08 - Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: ул. Луначарского, 210;
• 215-76-87 - Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: ул. Индустрии, 104;
• 215-76-01 - Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: ул. Крауля, 44;
• 215-76-49 - Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: ул. Сурикова, 48;
• 215-77-36 - Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: ул. Уральская, 3.

Прием и выдача корреспонденции осуществляется по адресу: ул. Сурикова, 48 ежедневно в рабочие дни, в остальных офисах компании - по вторникам и четвергам с 8 до 17 часов (перерыв с 11.45 до 12.45).

По вопросам начислении пеней, сверки расчетов, получения и предоставления первичных документов, юридическим лицам необходимо обращаться в Отдел расчетов по новому адресу: г. Екатеринбург, ул. Сурикова, 48.

Отдел расчетов ведет прием по предварительной записи:

с 12 по 20 число каждого месяца ежедневно в рабочие дни:

• понедельник-четверг с 08.00 до 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.45);
• пятница с 08.00 до 16.30 (перерыв с 11.45 до 12.15).

в остальные числа  месяца:

• вторник, четверг с 08.00 до 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.45)

Записаться на прием в Отдел расчетов юридические лица могут по телефонам:

• 215-76-61 - Кировский район
• 215-76-64 - Железнодорожный и Орджоникидзевский районы
• 215-76-62 - Чкаловский и Верх-Исетский районы
• 215-76-63 - Октябрьский и Ленинский районы

Обращаем внимание, что в целях профилактики коронавирусной инфекции, на территории  АО «Екатеринбургэнергосбыт» действует масочный режим, соблюдение безопасной социальной дистанции между посетителями 1,5 метра, в доступе находятся антисептические средства для обработки рук.

Напоминаем, что все дистанционные сервисы АО «Екатеринбургэнергосбыт» продолжают свою работу. Передать показания и оплатить услуги можно без посещения офиса компании с помощью соответствующих разделов на сайте www.eens.ru. Для получения консультации можно обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-41-12 (круглосуточно).